Política de Privacidad

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1. Introducción

En Aromaghartin, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de datos.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información Personal Identificable

Cuando se comunica con nosotros o solicita nuestros servicios, podemos recopilar información como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo, dirección postal y otra información de contacto relevante.

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada.

2.3 Información de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a recordar sus preferencias, entender cómo utiliza nuestro sitio y personalizar el contenido que ve.

2.4 Información Proporcionada por Terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, como plataformas de redes profesionales, proveedores de servicios de marketing o socios comerciales, siempre que tengamos su consentimiento o una base legal para hacerlo.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de Servicios

Procesamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis de datos, responder a sus consultas, procesar sus solicitudes y entregarle los productos o servicios que ha contratado.

3.2 Comunicación

Utilizamos su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, responder a sus preguntas, proporcionarle soporte técnico y enviarle información administrativa importante relacionada con su cuenta o servicios.

3.3 Mejora de Servicios

Analizamos la información de uso para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios, identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.

3.4 Marketing y Promoción

Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, ofertas especiales, contenido educativo y eventos relevantes. Siempre puede optar por no recibir estas comunicaciones.

3.5 Seguridad y Prevención de Fraude

Utilizamos su información para proteger nuestros servicios, detectar y prevenir actividades fraudulentas, garantizar la seguridad de nuestros sistemas y cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar su información personal para un propósito específico.

Ejecución de Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.

Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no sean superados por sus derechos e intereses fundamentales.

Cumplimiento Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, servicios de análisis, procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico y soporte al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

5.3 Transacciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, firewalls, monitoreo de seguridad y capacitación regular del personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen la naturaleza de la información, los propósitos para los que fue recopilada, requisitos legales aplicables y nuestros intereses legítimos.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.

Derecho de Restricción: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal.

Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos procesado su información basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Cuando transferimos información personal fuera de su jurisdicción, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que su información esté protegida de acuerdo con esta política.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

Aromaghartin

Dirección: Boulevard Los Próceres 847, Colonia Escalante, San Salvador, El Salvador

Teléfono: +503 7845-9213

Email: contacto@analytics-vision.sv